【唧唧复读机】儿童信息保护规则

为严格保护不满十四周岁未成年人(以下简称“儿童”)的个人信息安全,促进儿童健康成长,【唧唧复读机】(以下简称“本应用”)由【北京大角科技有限公司】(以下简称“我们”)依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等相关法律法规,制定本儿童信息保护规则,明确我们处理儿童个人信息的全流程要求,履行儿童信息保护义务,接受社会监督与监管检查。

本规则是《【App名称】隐私政策》的专项补充条款,与隐私政策具有同等法律效力;若本规则与隐私政策约定不一致,以本规则为准;本规则未明确约定的,适用隐私政策相关规定。

一、适用范围

1.1 本规则适用于本应用中所有涉及儿童个人信息的收集、存储、使用、转移、披露等相关活动,包括但不限于儿童注册使用本应用、监护人协助儿童使用本应用、本应用向儿童提供服务过程中产生的各类儿童个人信息处理行为。

1.2 本规则所指儿童个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与不满十四周岁未成年人有关的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证号、住址、联系方式、头像、声音、位置信息、设备信息、使用记录等能够识别儿童个人身份或者反映儿童活动情况的信息。

1.3 若您是儿童监护人,使用本应用为儿童提供服务、管理儿童账号及信息,即表示您已充分阅读、理解并接受本规则全部条款,同意我们按照本规则处理儿童个人信息;若您不同意本规则,请勿允许儿童使用本应用,也请勿向我们提供任何儿童个人信息。

二、核心保护原则

我们严格遵循以下原则处理儿童个人信息,全程保障儿童信息安全与合法权益:

2.1 正当必要原则:仅收集实现本应用儿童相关服务所必需的个人信息,不收集与服务无关的信息,不超范围、超目的收集儿童个人信息,坚守最小必要底线。

2.2 知情同意原则:处理儿童个人信息前,必须以显著、清晰、易懂的方式(适配儿童认知水平,避免专业术语)告知儿童监护人收集、使用儿童个人信息的目的、方式、范围、安全保障措施等核心信息,明确提供拒绝选项,征得监护人的明示同意后,方可处理儿童个人信息;若告知事项发生实质性变化,将再次征得监护人同意。

2.3 安全保障原则:采取加密存储、权限管控、安全审计等技术与管理措施,建立儿童个人信息安全管理制度,指定专人负责儿童个人信息保护,防范信息泄露、毁损、丢失。

2.4 依法利用原则:严格按照法律法规规定及本规则约定使用儿童个人信息,不得用于与儿童服务无关的用途,不得非法向第三方共享、转让、披露儿童个人信息。

2.5 全程可追溯原则:对儿童个人信息的收集、存储、使用、转移、删除等全流程进行记录,留存相关操作日志,确保处理行为可追溯、可核查。

三、儿童个人信息收集规范

3.1 收集前提:仅在监护人明确同意、且为提供儿童相关服务所必需的情况下,收集儿童个人信息;未获得监护人明示同意,绝不主动收集、诱导儿童提供个人信息。

3.2 收集范围:根据本应用儿童服务功能,仅收集以下必要信息,不收集无关信息:

(1) 账号注册信息:儿童昵称、头像(可选用系统默认头像)、监护人联系方式(用于身份验证、沟通反馈);若使用手机号注册,仅收集监护人授权的手机号及验证码,用于账号登录验证。

(2) 服务必需信息:根据具体服务功能,收集实现功能所必需的信息(如使用教育类功能可收集学习进度信息,使用定位类功能可收集粗略位置信息),明确告知监护人收集目的及用途。

(3) 设备与日志信息:自动收集儿童使用本应用的设备型号、操作系统版本、网络类型、操作日志等信息,用于优化服务稳定性、排查故障、防范安全风险,不用于其他用途。

3.3 收集方式:通过监护人主动提交、系统自动收集两种方式收集,杜绝静默收集、强制收集、诱导收集;收集过程中,明确提示监护人及儿童相关信息的收集目的,引导监护人自主选择同意或拒绝。

3.4 禁止性要求:不收集儿童的生物识别信息(人脸、指纹等)、精准行踪轨迹、医疗健康信息、宗教信仰等敏感信息,除非经监护人书面同意且有明确的法律依据;不收集与本应用服务无关的儿童个人信息。

四、儿童个人信息存储与安全保障

4.1 存储地点:儿童个人信息全部存储于中华人民共和国境内,不向境外传输;若因业务需要确需跨境传输,将提前进行安全评估,征得监护人书面同意,并符合国家相关法律法规规定。

4.2 存储期限:仅在实现本规则约定的服务目的所必需的最短期限内存储儿童个人信息,到期后将及时进行删除或匿名化处理;若监护人申请删除儿童个人信息,将在符合法律规定的前提下,及时完成删除操作。

4.3 安全措施:

(1) 技术保障:采用HTTPS加密传输、数据加密存储等技术,防范儿童个人信息被非法获取、篡改、泄露;定期进行安全漏洞检测与修复,建立安全应急预案。

(2) 管理保障:严格落实最小授权原则,对工作人员设定分级访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息需经审批并记录访问情况,禁止违法复制、下载儿童个人信息;定期对工作人员进行儿童信息保护相关培训,提升保护意识。

4.4 安全事件处置:若发现儿童个人信息发生或可能发生泄露、毁损、丢失,将立即启动应急预案,采取补救措施;若造成或可能造成严重后果,将立即向相关主管部门报告,并通过邮件、电话、应用弹窗等方式告知受影响的儿童监护人,难以逐一告知的,将采取合理有效的方式发布警示信息。

五、儿童个人信息使用规范

5.1 使用范围:仅在本规则约定的服务目的范围内使用儿童个人信息,用于为儿童提供服务、优化服务质量、保障服务安全,不得超出约定范围使用;若确需超出约定范围使用,将再次征得监护人明示同意。

5.2 使用限制:不利用儿童个人信息进行商业广告推送、个性化营销;不向儿童展示不适宜的内容,不诱导儿童进行消费、充值等操作;不将儿童个人信息用于与儿童服务无关的其他用途。

5.3 第三方处理:若因业务需要,委托第三方处理儿童个人信息,将对第三方进行安全评估,签署委托协议,明确双方责任、处理事项、处理期限等,要求第三方严格按照本规则及相关法律法规处理儿童个人信息,不得转委托,委托关系解除后及时删除儿童个人信息;若向第三方转移儿童个人信息,将自行或委托第三方机构进行安全评估,确保信息安全。

5.4 信息披露:不得擅自披露儿童个人信息,除非法律、行政法规规定应当披露,或经监护人书面同意;若因监管要求需披露,将严格按照规定流程操作,确保信息披露合法合规。

六、监护人权利与行使方式

作为儿童监护人,您依法享有以下权利,我们将提供便捷的行使渠道,保障您的权利实现:

6.1 知情权:有权了解我们收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的全部情况,我们将通过本规则、隐私政策、应用内说明等方式,向您全面、清晰地告知相关信息。

6.2 同意与撤回权:有权同意或撤回对儿童个人信息处理的授权;撤回同意后,我们将停止处理儿童个人信息(法律法规要求保留的除外),不影响此前基于合法授权进行的信息处理行为。

6.3 查询、更正权:有权查询儿童个人信息的收集、存储、使用情况,若发现信息存在错误,有权要求我们予以更正,我们将在收到申请后及时核实并处理。

6.4 删除权:在符合以下情形之一时,有权要求我们删除儿童个人信息,我们将在收到申请后及时完成删除操作:

(1) 我们违反法律法规规定或双方约定,收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;

(2) 超出服务目的或必要期限收集、存储、使用儿童个人信息的;

(3) 您撤回对儿童个人信息处理授权的;

(4) 您终止使用本应用儿童服务或注销儿童账号的。

6.5 投诉举报权:若发现我们存在违反本规则、侵害儿童个人信息权益的行为,有权向我们投诉举报,也可向网信部门等相关主管部门举报。

6.6 行使方式:您可通过本应用内【我的→设置→隐私/儿童信息保护】入口,提交相关申请(查询、更正、删除、撤回同意等),也可通过本规则第九条约定的联系方式,与我们沟通处理,我们将在15个工作日内响应并反馈处理结果。

七、儿童使用引导与保护

7.1 我们将在本应用内设置儿童模式/儿童专区(如有),优化儿童使用界面,过滤不适宜儿童的内容,限制使用时长,防范儿童沉迷网络,为儿童提供安全、健康的使用环境。

7.2 引导儿童正确使用本应用,告知儿童不随意向他人泄露个人信息、不点击陌生链接、不随意下载陌生软件,提升儿童个人信息保护意识和自我防护能力。

7.3 禁止诱导儿童提供个人信息、进行消费充值,禁止向儿童展示暴力、色情、低俗等不适宜内容,严格遵守未成年人网络内容规范。

八、规则更新与告知

8.1 我们将根据法律法规更新、业务调整等情况,适时修订本规则,修订后将通过本应用内弹窗、公告等显著方式通知儿童监护人,重大修订将再次征得监护人同意。

8.2 本规则自发布之日起生效,修订后的规则自通知发布之日起生效;若您在规则修订后继续允许儿童使用本应用,即表示您接受修订后的规则。

九、责任与监督

9.1 我们严格履行儿童个人信息保护义务,若违反本规则及相关法律法规,将承担相应的法律责任,包括但不限于整改、行政处罚、赔偿损失等;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

9.2 我们接受网信部门、电信部门、公安部门等相关主管部门的监督检查,积极配合监管工作,及时整改存在的问题。

9.3 任何组织和个人发现我们存在违反本规则、侵害儿童个人信息权益的行为,均可向相关主管部门举报,我们将积极配合调查处理。

十、联系方式

若您对儿童个人信息保护有任何疑问、建议、投诉,或需要行使相关权利,可通过以下方式联系我们:

公司名称:【北京大角科技有限公司】

儿童信息保护联系邮箱:【285626146@qq.com】

联系地址:【北京市海淀区翠微中里14号楼三层A626】

我们将在30个工作日内响应您的诉求,妥善处理相关问题。